30亿播放量背后，MBA大师致力于成为行业“米其林老店”

　　无论是出于个人成长和职业规划的考虑，或是对抗“内卷”和“35岁危机”，越来越多的职场人选择报考MBA(工商管理硕士)。统计数据显示，MBA报考人数近五年增长了一倍，2020年全国MBA报考人数已突破20万，与此同时，考生的培训需求也在增长，相关教育市场日渐火热。

　　2016年上线的MBA大师率先打造了针对MBA联考的免费系统课，课程主要以线上录播视频为主要产品形式。创始人薛睿是行业知名的MBA联考逻辑和写作老师，自身有十余年的教学经验，出色的业务能力让他成为了学员们口中的“薛神”。

　　目前，MBA大师在MBA联考线上培训市场的占有率稳居前茅，截至2021年5月，其累计用户数已达220万，线上录播视频近12个月的总播放量超过30亿。优秀成绩单的背后是公司对课程质量和服务的极致追求，以及对教育初心的坚守。

　　近期，【发现教育新势力】计划项目特约记者与MBA大师创始人薛睿对谈，共同回顾MBA大师的发展历程，探寻MBA大师成长中的经验和思考。

　　MBA大师创始人薛睿

　　“希望学员能够听到最好的课”

　　薛睿拥有西安交通大学学士、工商管理硕士(MBA)学位和英国利兹大学硕士学位，他认为攻读MBA过程中的付出一定是值得的，“不仅是物质上的回报，它甚至可以改变你的人生方向，而且还有许多潜移默化的正向影响。”这也是他选择做MBA培训老师的重要原因。

　　2005年起，薛睿在北京的一家线下机构做MBA联考的逻辑老师，经常到全国各地去授课，2011年，常年当“空中飞人”的他选择回到家乡西安继续讲课。

　　在多年的教学工作中，薛睿发现线下的MBA培训课程质量参差不齐，而且影响力也很有限，“一般一个班也就几十个人，讲很多个班也就是几百个人”。“我希望学员能够听到最好的课。”他谈起自己创业的原因，“我当时就想，干脆做一个APP，也不收费，大家直接在网上听就行。”

　　薛睿做出创业的决定是在2013年，之后他就开始写课程解析、录视频课。2015年，公司正式成立，尽管此前已经筹备了两年，但是为了保证课程内容的质量，他并没有立刻上线产品，而是延缓了一年时间，潜心打磨课程，以便将自己十多年来积累的知识和经验更好地分享给学员。

　　在在线教育兴起的潮流中，2016年，由公司自有团队研发的MBA大师APP正式上线。

　　MBA大师

　　搭建起高校和考生沟通的桥梁

　　“MBA考研人群主要是26-35岁的职场人，平均年龄约30岁，平时工作较忙，追求课程的性价比和学习效率，同时自制力和自我驱动能力较强，更偏向线上的录播课程。”薛睿解释了MBA大师选择以录播课为主要产品形式的原因，“录播课程的质量要比直播课更高、更稳定，信息量也比较密集。

　　通过举办高校宣讲会，MBA大师搭建起高校和考生沟通的桥梁。“帮助学员择校的同时也为高校寻找了生源，双方的反响都很好。”据悉，2020年，MBA大师累计已经举办了110多场高校线上宣讲会。

　　为了更好地服务学员，MBA大师还在广州、深圳、成都、郑州、武汉、上海、北京、石家庄等城市开设了学习中心，为学员咨询、高校合作等提供支持，各地会在线下举办联展，邀约高校老师出席。薛睿透露，所有的学习中心的负责人都是MBA大师曾经的学员，“他们认可MBA大师的价值和理念，对产品和服务比较熟悉，也更了解学员的需求。”

　　据介绍，MBA大师的用户有大约92%来自自然流量，超强口碑的背后是公司对课程和服务的极致追求。“MBA大师的课程质量是行业顶尖的。”薛睿介绍，MBA大师的教研团队全部是全职的专业老师，“自培师资更能保证教学质量。”在服务上，MBA大师始终践行“学员第一”“不满意即退费”，也会经常听取学员的意见并改进，始终保持着零客诉率。

　　靠着硬核的产品和悉心的服务，MBA大师收获了一批又一批的“自来水”。“好多用户会自己主动在社交网络上分享、推荐我们的产品。”

　　“佛系”的创始人和坚守的初心

　　创业之后，成为管理者的薛睿仍然坚持授课，比起学历教育公司的老板，他更喜欢的身份是“薛老师”。在采访中，薛睿不会主动提到营收、利润等，而是在讲到课程和学员时“眼里有光”。在大家眼中，他始终是那个怀着简单的育人初心，期望学生们都能有所收获的薛老师。

　　“有很多学员仅学了MBA大师的免费课程就通过了考试，我们也很开心并且非常有成就感。”薛睿说，做教育不能一切向“钱”看。对MBA大师来说，保证课程质量，用心提供服务，真正帮助到学员就是最重要的事情。

　　“从一开始就是单纯地想把课教好，把事情做好，没太想其他的东西”，薛睿如此说道。

　　不同于对待“挣钱”的“佛系”，薛睿对产品则有着近乎严苛的要求。他希望MBA大师能成为行业里的“米其林老店”，“我们不想做‘连锁快餐店’，我们要保证做出来的东西都是最好的。”

　　有了对精心打磨出的课程的自信，薛睿想要通过MBA大师的课程和服务去帮助更多的学生，帮助他们提高备考效率，成功“上岸”。

　　腾讯生态“护航”MBA大师的发展

　　在薛睿看来，腾讯生态是其商业模式的放大器，能够帮助他将巷子深处的酒香，传向更远的地方。围绕腾讯生态下微信、QQ、腾讯新闻、腾讯视频等多个社交场景，腾讯广告能够帮助MBA大师实现不同场景下的曝光需求，扩大其对目标群体的覆盖。

　　同时，借助腾讯广告灵活的广告形式、高效的转化路径以及在职业培训行业积累的丰富素材，MBA大师得以更有效地传递品牌信息，吸引用户关注并下载APP。在腾讯官方背书的加持下，其品牌价值也能得到进一步提升。

　　薛睿认为，投放并不是功利的，而是将有价值的东西，传递给更多人，并且要匹配到充足的资源，去承接用户群体的增长。他透露，在投放以前，MBA大师就扩充了客服团队，并且会继续扩充，确保能够服务好足够多的学生。

　　据悉，当前MBA大师正在尝试对微信吸粉链路的使用。薛睿相信，在微信这个大生态下，未来将会有更多有需求的用户留在MBA大师自己的“海域”中。而MBA大师也能够通过更加精准、更加贴合目标人群的内容和服务，沉淀私域用户资产。

　　MBA大师创始人薛睿受邀项目组专访

　　除腾讯广告之外，今年，MBA大师还希望继续深化与腾讯生态的合作，携手腾讯云搭建数据中台，持续优化课程和服务，提升自身数据分析和智能学习的整体能力，根据学员的学习进度和效果，提供个性化的服务，从而进一步提高教学和学员学习的效率。

　　未来，在保持MBA线上市场占有率第一的同时，MBA大师或许会尝试拓科到考研领域，“如果做考研的话可能先以公共课为主。”另外，公司2018年上线的公考培训产品“睿得公考”尚处于起步阶段，还有很多探索空间。

　　2021，腾讯广告、芥末堆、睿艺联合发起，36Kr、21世纪经济报道、直说传媒见证助推【发现教育新势力】计划，在贴合教育发展政策趋势规范下，以标榜成人及才艺培训教育新势力力量，加速数字化转型，深化行业创新，助推经济高速增长。期待发现更多像MBA大师一样的职业教育新势力机构。